Kunden & Zusammenführung

Jedes Portal schreibt Kundennamen anders: „Müller GmbH", „Mueller GmbH & Co. KG", „mueller-gmbh". Multiverse macht daraus einen Kunden — die Grundlage für saubere Trends und eine korrekte Abrechnung.

Die Kundenansicht

Die Kundenansicht listet alle bekannten Kundennamen mit ihren Quellen (in welchen Portalen der Name vorkommt) und den bestehenden Zusammenführungen.

• Zusammenführen: Namen auswählen → Ziel-Schreibweise bestimmen → zusammenführen. Ab sofort laufen alle Zahlen unter dem Zielnamen.
• Wieder trennen: Jede Zusammenführung ist in der Liste sichtbar und einzeln lösbar.
• Rückwirkend: Eine Zusammenführung benennt auch die vorhandene Historie um — Trends und Abrechnung sind sofort konsistent, auch für vergangene Monate.

Die Quellen-Chips helfen bei der Entscheidung, welche Schreibweise „gewinnen" soll (z. B. die aus weclapp, damit die Abrechnung glatt läuft).

Automatische Umbenennungs-Erkennung

Portale mit stabilen Kunden-IDs (ALSO-AccountId, Microsoft-Tenant-ID, NinjaOne-Organisation, Autodesk-Team u. a.) sind gegen Umbenennungen abgesichert: Meldet ein Portal eine bekannte ID unter neuem Namen, legt Multiverse die Zusammenführung automatisch beim Snapshot an — Historie und Abrechnung laufen nahtlos unter dem bisherigen Namen weiter, ohne dass jemand „unmapped" Kunden suchen muss. Jede Erkennung wird im Audit-Log protokolliert („Umbenennung erkannt").

Die Erkennung ist bewusst konservativ und greift nicht, wenn:

• der neue Name bereits einem anderen Kunden gehört (kein „Hijack"),
• zwei Kunden gleichzeitig auf denselben neuen Namen wechseln (mehrdeutig),
• eine manuell gepflegte Zusammenführung existiert (Kuratiertes hat immer Vorrang),
• der alte Name nur ein ID-Platzhalter war (dann ist der neue Name ein Upgrade, keine Umbenennung).

In diesen Fällen erscheint der Name als eigener Kunde und kann wie gewohnt manuell zusammengeführt werden.

Namens-Portale

Bei Hetzner (Label je Projekt), Balena (Organisation → Kunde) und Bitwarden (Kundenname am API-Key) vergibst du den Kundennamen direkt in der Zuordnung des Portals — dort gibt es keine fremde ID, die sich umbenennen könnte. Zusammenführungen benennen diese Zuordnungen automatisch mit um.

Zusammenspiel mit der Abrechnung

Die weclapp-Kundenzuordnung verknüpft den (zusammengeführten) Multiverse-Kunden mit dem weclapp-Kunden. Zusammenführungen ziehen alle weclapp-Verknüpfungen (Zuordnung, Overrides, Extra-Artikel, Rechnungs-Tracking) automatisch mit um.