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Was ist Multiverse?

Multiverse ist das interne Lizenz- und Abrechnungs-Cockpit der CW IT Services GmbH. Es beantwortet jeden Tag automatisch drei Fragen:

  1. Welche Lizenzen und Verbräuche hat jeder Kunde bei jedem Hersteller? — über direkte API-Anbindungen an die Herstellerportale (ALSO, Microsoft 365, NinjaOne, Autodesk, Hetzner, Meraki u. v. m.).
  2. Gehören die Zahlen wirklich zum richtigen Kunden? — über Kunden-Zusammenführung, Produkt-Zuordnung und automatische Erkennung von Umbenennungen.
  3. Was stellen wir dem Kunden in Rechnung? — über den weclapp-Rechnungslauf, der aus den Zahlen des Vormonats PRE-Rechnungen erzeugt.

Dashboard mit Portal-Kacheln

Wie die Daten fließen

Herstellerportale ──► Snapshot (täglich 1× je Portal) ──► Kunden-/Produkt-Zuordnung ──► Ansichten, Trends, Export ──► weclapp-Rechnungslauf
  • Snapshot: Jede Nacht (und auf Wunsch manuell) fragt Multiverse jedes angebundene Portal ab und friert die Zahlen des Tages ein — pro Portal, Kunde und Metrik (z. B. „Seats", „Server", „Postfächer"). Details: Snapshots & Vorschau.
  • Zuordnung: Kunden heißen in jedem Portal etwas anders. Die Kunden-Zusammenführung macht daraus einen Kunden; Produkt-Zuordnungen machen aus verschiedenen Produktnamen (z. B. ALSO vs. Microsoft) eine Zeile.
  • Abrechnung: Der Rechnungslauf rechnet den Vormonat ab — pro Kunde eine PRE-Rechnung in weclapp, mit gemappten Artikeln, Overrides und Extra-Positionen.

Für wen ist welches Kapitel?

RolleStartpunkt
BuchhaltungUse Cases, Rechnungslauf, Trends & Export
Technik / AdministrationErste Schritte, Integrationen, Einstellungen
GeschäftsführungWas ist Multiverse? (diese Seite), Use Cases, Trends im Dashboard

Grundprinzipien

  • Ein Datensatz pro Tag und Portal. Wer zuerst sammelt, gewinnt den Tag; der nächtliche Lauf überschreibt die manuelle Vorschau desselben Tages mit dem endgültigen Stand. Historische Tage werden nie verändert.
  • Zugangsdaten leben in der App, nicht in Dateien. Jede Integration wird über ihren Zahnrad-Dialog in der jeweiligen Ansicht konfiguriert; Secrets werden nach dem Speichern nie wieder angezeigt.
  • Alles Kuratierte ist nachvollziehbar. Zusammenführungen, Zuordnungen, Resets und Konfigurationsänderungen landen im Audit-Log.
  • Die Wahrheit liegt im Snapshot. Ansichten zeigen standardmäßig den neuesten Snapshot (schnell, stabil); „Live laden" holt auf Wunsch den aktuellen Stand direkt aus dem Portal.